English:
Deleting Preferences
At times, the support team might recommend clearing your preferences. Here's a step-by-step guide:
1. For Mac Users:
Preferences are stored in the "~/Library/Preferences/censhare/" directory.
2. For Windows Users:
Preferences can be found at "\Users\<windows-user>\censhare".
3. Applicable to Both Platforms:
- Close the client application.
- Create a backup copy of the folder on your desktop.
- Delete all the folder contents except for the "hosts.xml" file.
- Launch the client application and perform a test.
German:
Einstellungen löschen
Gelegentlich empfiehlt das Support-Team, Ihre Einstellungen aufzuräumen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:
1. Für Mac-Benutzer:
Die Einstellungen befinden sich im Verzeichnis "~/Library/Preferences/censhare/".
2. Für Windows-Benutzer:
Die Einstellungen finden Sie unter "\Users\<windows-user>\censhare".
3. Für beide Plattformen gültig:
- Schließen Sie die Anwendungssoftware.
- Erstellen Sie eine Sicherungskopie des Ordners auf Ihrem Desktop.
- Löschen Sie alle Ordnerinhalte, außer der Datei "hosts.xml".
- Starten Sie die Anwendungssoftware und führen Sie einen Test durch.